Handelsbetingelser hos BookForce
Generelle oplysninger
BookForce
Moselodden 5
2750 Ballerup
CVR nr.: 20214333
Telefon: 52 39 60 39
Email: kontakt@bookforce.dk
Betaling
BookForce modtager betaling med MobilePay, Bankoverførsel og EAN-nr. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.
Levering
BookForce tilstræber at afsende ordre inden for to dage.
Vi sender til hele Danmark. Fragtomkostninger fra 55 kroner. Varer vil blive leveret i pakkeshop eller ved køb af mere end 10 bøger, på leveringsadressen.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. BookForce vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:
BookForce
Moselodden 5
2750 Ballerup
Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.
Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Oplysning om hvad du har købt
Vi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for BookForce. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.
Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: kontakt@bookforce.dk
